Политика конфиденциальности

При обращении через формы сайт может получать имя, email, тему сообщения и текст обращения. Формы связи и поддержки формируют письмо через почтовое приложение пользователя или почтовую ссылку.

При подписке сайт получает email, дату подписки и статус подписки. Эти данные сохраняются в собственной базе подписчиков проекта и могут использоваться для будущих рассылок только в рамках заявленной подписки.

При использовании поиска сайт обрабатывает поисковый запрос, а аналитика может фиксировать факт отправки поиска и количество результатов без создания пользовательского профиля.

При добавлении в избранное в браузере пользователя сохраняются идентификаторы выбранных экскурсий. Эти данные хранятся локально в браузере и не являются бронированием.

Данные используются для ответа на обращения, обработки подписки, работы поиска, улучшения каталога и карточек экскурсий, анализа эффективности страниц, предотвращения ошибок и улучшения пользовательского опыта.

Данные о переходах к партнёрам используются для статистики, проверки работы партнёрских ссылок и учёта целевых действий, связанных с бронированием.

Формы на страницах контактов и поддержки запрашивают имя, email и сообщение. Эти данные нужны, чтобы команда проекта могла понять вопрос и ответить пользователю.

Если обращение связано с конкретной экскурсией, пользователь может указать название экскурсии, дату, ссылку или другие детали. Такие сведения используются только для разбора обращения и ориентации по условиям организатора или партнёра.

Форма подписки сохраняет email в собственной базе подписчиков сайта вместе с датой подписки и статусом. Повторная подписка одного и того же email не создаёт дубль.

Автоматические рассылки на момент публикации политики не выполняются. Сохранённая база нужна для будущих информационных рассылок проекта, если они будут запущены.

В будущем пользователь должен иметь возможность отказаться от подписки. До появления автоматической ссылки отписки запрос на удаление email можно направить на контактный адрес проекта.

На сайте используется Яндекс.Метрика. В конфигурации проекта также предусмотрены Google Analytics 4, Google Tag Manager и Meta Pixel, если они будут включены администратором сайта.

Аналитика может фиксировать просмотры страниц, события прокрутки, прогресс чтения статьи, поисковые события, клики по карточкам, фильтры, переходы к бронированию и партнёрские переходы.

Google Search Console и Яндекс.Вебмастер используются для подтверждения прав на сайт и анализа индексации. Эти инструменты не являются формами пользовательского ввода на сайте.

При переходе к бронированию пользователь может перейти на сайт партнёра, организатора, платёжного сервиса или билетной платформы. Дальнейшая обработка данных регулируется документами соответствующего сервиса.

Данные аналитики могут передаваться провайдерам аналитических сервисов в объёме, необходимом для работы этих сервисов.

7 Холмов не продаёт контактные данные пользователей и не передаёт email подписчиков третьим лицам для самостоятельных рассылок.

Email подписчиков хранится в базе проекта. Обращения через формы могут храниться в почтовой переписке проекта. Избранное и некоторые служебные данные могут храниться локально в браузере пользователя.

Проект принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, но пользователь также должен учитывать риски при переходе на внешние сайты и передаче данных сторонним сервисам.

Пользователь может запросить уточнение, удаление или прекращение обработки своих контактных данных, направив обращение на email проекта.

Пользователь может очистить локальные данные сайта, включая избранное и локальные настройки, средствами браузера.

Пользователь может ограничить cookies и аналитику в настройках браузера или с помощью инструментов блокировки трекеров, понимая, что отдельные функции сайта могут работать иначе.

Пользователь может обратиться к администрации проекта по вопросам обработки своих данных, удаления email подписки или уточнения сведений, хранящихся в рамках работы сайта.